热搜第一!高铁走到半路两车乘客互换?12306回应

湖明达 3个月前 (04-05) 牛博热搜 167 0

4月4日

#12306回应

高铁走到半路两车乘客互换#

冲上牛博热搜第一

4月3日晚,多名网友反映,G1728与G1728列车走到半路,全车乘客下车,互换乘客继续行程。很多人都表示,是第一次遇到这种情况。

这是什么情况?4日,12306回应……

网友:“G1728高铁互换?

春运都没遇到这阵仗”

旅客小田(化名)告诉牛博网记者,自己是4月3日下午5点从上海虹桥站乘坐G1728次前往湖北大冶,“运行不到1小时就停了下来,20多分钟后开到镇江南站,然后广播就通报是列车信号故障,要乘客换乘另一趟列车。开始我以为是换到一列空车上去,后来才发现这趟车是南京开往上海的G1728,也是有乘客下来的。原来是两趟车的乘客互换了。”-热搜

热搜第一!高铁走到半路两车乘客互换?12306回应 第1张

同样乘坐G1728列车的小静(化名)回忆,“广播说是列车信号问题,列车员就通知大家去三号站台换乘,大家就赶紧收拾行李换乘。到了才看到是一辆南京开往上海的车,我们原来的车另一个车头是好的,就返回上海。大家都说是第一次坐车遇到换列车。”-热搜

“比较搞笑的是,因为正常坐高铁都是面向行驶方向,换乘后就是背对行驶方向,感觉车在倒着开,十多分钟后就有人来调整座位。”

小田表示,列车服务人员态度都挺好的,“还给每位乘客发了一瓶矿泉水和八宝粥,八宝粥不够的还补发了牛肉粒。”

对此,有铁路爱好者表示,货运中有舱位互换业务,防止回程空车,可以缩短路程时间,但客运中很少见。网友们也表示头一回见。

12306:可能属于应急调整

以保证旅客正常出行

对此,12306客服热线工作人员表示,咨询了客席专家,目前铁路客运并没有“舱位互换”这项业务,“如果因为延误到不了目的地,为了能让您正常出行,在线路上有这种重合车次的话,可能会(应急)调整一下。”

牛博网资讯来源 |辽沈晚报、上游新闻、新浪微博

牛博网 | 邱雪

审核丨张雷

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