“注销手机号等于出卖自己”冲上热搜，江苏省消保委也曾遭遇类似烦恼

湖明达 1个月前 (04-12) 牛博热搜 63 0

近日，“注销手机号等于出卖自己”的词条冲上热搜。4月11日，江苏省消保委发声：建议相关部门开发并完善手机号码在互联网企业注册的账号数量的相关查询渠道；运营商在消费者注销手机号码时，主动明确告知号码将会进行二次投放使用，提醒用户在冷冻期内及时将号码绑定的程序应用逐一解绑；消费者在注销手机号前主动去解除手机号应用绑定。

“注销手机号等于出卖自己”冲上热搜，江苏省消保委也曾遭遇类似烦恼第1张

图源视觉中国

作为注销号的下任号主

省消保委也曾遭遇烦恼

近日，“注销手机号等于出卖自己？”冲上热搜，相关话题引发社会关注。手机号注销再重新使用，不仅让下任号码主有着被陌生电话打扰的烦恼，也给上任号码主带来个人信息泄露、财产安全等风险隐患。

扬子晚报/紫牛新闻牛博网记者获悉，江苏省消保委的工作电话也曾遭遇类似烦恼：

“请问您是XXX女士吗？经查询，BBB公司的财务联系方式是这个号码……”“不好意思你们打错了，这个号码之前被注销过，我现在是这个号码的新使用者。”

据悉，尽管江苏省消保委已使用这个号码七八年了，但仍会接到上任号码主的工作圈子电话。为此江苏省消保委人士专门致电运营商客服询问怎么解决，运营商答复说手机号即使被注销投入号码池重新分配使用，但上任号码主如果没有主动解除名下的互联网应用绑定，就会出现这种情形。目前，运营商也没有更好的办法。-热搜

建议“一证通查”扩大范围

运营商提醒消费者做好解绑

江苏省消保委分析，手机号码实名制让消费者—运营商—平台实现了网络实名制闭环。 “手机号＋验证码”成为简便的实名认证手段之一。当用户注销手机号码之后，一些不常用的平台、App忘记注销解绑也是常有之事。运营商无权一键清除之前用户所绑定的各类程序应用，下任号码主很有可能利用手机验证码方式登录相关平台应用，上任号码主的个人信息就相当于在“裸奔”，埋下风险安全隐患。-热搜

在个人信息保护、财产风险防范、避免给他人造成困扰上，江苏省消保委建议以下三点：

首先是国家相关部门开发并完善手机号码在互联网企业注册的账号数量的相关查询渠道。目前工信部已经推出“一证通查”服务，可以查询手机号绑定的互联网账号，不过只限于一些常见常用的App，如微信、QQ、淘宝、微博、支付宝等，后期希望继续扩大可查询的互联网企业范围，便于消费者一键清楚知晓。-热搜

运营商方面，建议在消费者注销手机号码时主动明确告知号码将会进行二次投放使用，提醒用户在冷冻期内及时将号码绑定的程序应用逐一解绑。

消费者方面，个人是自身信息安全保护的第一责任人，消费者可以减少不必要的手机登录认证行为抑或是在注销手机号之前主动去解除手机号应用绑定，实现“一劳永逸”。

通讯员糖糖

扬子晚报/紫牛新闻牛博网记者马燕

校对盛媛媛