深夜“崩上热搜”,紧急致歉!网友:早上还是迟到了

湖明达 3个月前 (11-29) 牛博热搜 72 0

11月27日深夜,

全国多地滴滴用户反馈,

滴滴出行APP无法使用,

地图无法加载。

有网友称,使用滴滴呼叫了网约车后,APP突然无法使用,司机找不到乘客。

也有疑似网约车司机在社交平台发布消息称,正在送乘客途中,出现导航无法使用,地图无法加载等情况。

深夜“崩上热搜”,紧急致歉!网友:早上还是迟到了 第1张

牛博网记者在上海实测发现,打开滴滴出行APP,选择目的地后,随即跳转显示“网络加载异常”,无法点击“确认呼叫”按钮。

截至27日晚23时,该状况仍未恢复,滴滴出行方面尚未公开就此发布相关信息。

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11月27日23时许,牛博网记者在上海实测,滴滴出行APP仍无法正常使用。

牛博网

类似情况在2022年9月22日也曾出现过。当日滴滴出行官方微博致歉称由于机房网络故障,导致滴滴部分服务受影响。

27日23时许,@滴滴出行 发文道歉,称“系统故障,滴滴App服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。”

深夜“崩上热搜”,紧急致歉!网友:早上还是迟到了 第3张

从27日夜间到28日早间,

社交媒体上不断有用户就此事吐槽。

用户“小月**”称,“因为滴滴崩了,我光着腿在15度的天骑了15分钟电动车回家,冷死我了”。

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用户“艺小**”调侃,“滴贵妃,平日待你不薄,你让我怎么去机场 ,我只能宠幸德贵人了~ps:滴滴的程序员是没有办法打车去公司修bug吗~凌晨了还没有搞好…… ”

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用户“大爱**”在评论区留言,“昨天晚上10:30坏到今天早上6:30,坐标上海”。

经过一夜的技术人员紧急修复,

@滴滴出行 今晨再次发布声明,

声明发布后不到一小时,

迅速登上热搜榜首。

@滴滴出行 发文称:经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行,希望能缓解早高峰压力……其他问题还在努力解决中,非常抱歉给广大用户出行造成的不便,再次向大家道歉。-热搜

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但在留言区,不少网友反映滴滴App并没有恢复正常服务:

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8:00至8:30之间,牛博网记者在上海多次尝试使用滴滴出行呼叫网约车,均弹出了“网络加载异常”的提示画面,且定位不准确。

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在多次刷新后可以出现正常叫车页面,但依旧无法成功下单。

8时46分,牛博网记者在北京尝试用滴滴App打车,显示“网络加载异常”,“点击重试”多次后依然显示加载异常,无法使用打车服务。

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牛博网资讯来源 | 综合北京日报、澎湃新闻、九派新闻、@滴滴出行、网友评论

牛博网 | 李佳欣

编校 | 杨蕤嘉

审发 | 石昌晗

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