又一家崩上热搜!最新回应

湖明达 5个月前 (12-11) 牛博热搜 153 0

昨天(12月9日),有网友在社交平台发文称,茶饮品牌古茗于近两日推出买一送一活动,但活动期间,古茗茶饮小程序崩了,消费者无法点单,有网友反映称“刚点结算又崩了”,还有网友质疑为何有的门店没有“买一送一”的活动。同日,#古茗小程序崩了#话题冲上牛博热搜

又一家崩上热搜!最新回应 第1张

图源网络

南都·湾财社牛博网记者注意到,12月8日,古茗茶饮官方公众号官宣将于12月9日和12月10日推出买一送一的活动,称“部分门店不参与活动,以具体门店实际为准”。

12月9日中午12:30前,不少用户点开古茗茶饮小程序,无法看见点单页面,页面显示“小程序系统更新维护中,预计恢复时间为12月9日 12:30”,不过,牛博网记者注意到,直至下午1点左右,小程序才能显示点单页面,此前页面一直显示“开发者将在完成更新后尽快恢复服务,请稍后再试”。在社交平台上,不同网友反映古茗小程序恢复正常的时间各不相同。-热搜

又一家崩上热搜!最新回应 第2张

古茗茶饮小程序页面截图

12月9日,古茗相关负责人回应南都·湾财社牛博网记者表示,古茗买一送一活动当日开始,消费者热情远超预期,小程序流量过载,工程师已经紧急修复完毕。

值得注意的是,今年多家茶饮品牌都在推出活动期间小程序无法正常运作。

如9月27日,茶饮品牌CoCo都可与游戏IP《崩坏3》联名活动开启后不久,CoCo都可的点单小程序就崩溃,CoCo都可官方称因涌入的消费者较多系统过载。

8月12日,喜茶官方微博发布公告称,由于瞬间进入小程序的流量过大,导致出现部分用户无法点单或无法支付等情况,目前工程师正在全力紧急修复中,全面恢复后将第一时间通知。据了解,当时喜茶与原神联名活动开启,联名饮品在喜茶GO小程序上架。-热搜

古茗官网显示,古茗成立于2010年,隶属于古茗科技集团有限公司,总部位于浙江温岭大溪,目前已在全国开设9000多家加盟门店。据南都此前报道,今年6月,古茗被传选择高盛和瑞银安排香港上市事宜,预计明年初上市,计划募集资金约3亿美元。对此,古茗相关负责人曾回应南都湾财社牛博网记者称,不予置评。-热搜

南方都市报(nddaily)、N视频报道

南都·湾财社牛博网记者 冯家钜

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热搜连“爆”!各方紧急回应

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