冲上热搜!各大平台禁止售卖分装化妆品小样

湖明达 4个月前 (04-05) 牛博热搜 171 0

极目新闻牛博网记者 周丹

4月4日,话题#各大平台禁止售卖分装化妆品#冲上热搜第一。

冲上热搜!各大平台禁止售卖分装化妆品小样 第1张

微博截图

近日某平台发布《关于分装化妆品、化妆品小样的专项治理公告》表示, 根据《化妆品监督管理条例》等法律法规要求,化妆品经营者不得自行配制化妆品,平台规则中也明确规定,禁止售卖“分装化妆品”。

极目新闻牛博网记者梳理发现,早在多年前,多个电商平台已经明令禁止销售分装的化妆品小样。尽管如此,部分平台上,分装化妆品小样的销售链接仍未下架,销量不低。

多个平台规定禁售分装化妆品

擦洗、消毒、挖取、称重、压盘、包装、快递……经过一系列“专业”操作后,分装的化妆品小样就这样产生了。

类似如上操作的视频,在多个平台上并不罕见,不少商家也由此开启了定制化妆品分装小样的生意。只不过,从当下起,这些商家的“财路”或将中断了。

近日,某平台发布《关于分装化妆品、化妆品小样的专项治理公告》(下称公告),明确表示禁止售卖分装化妆品,并拟对“分装化妆品”类商品开展专项治理。

同时,公告还指出,商家经营化妆品小样时需在商品图片中明确展示包含品名、注册人或备案人的名称、净含量的商品包装。如违规发布以上商品的商家/创作者,平台将依规定处理,情况恶劣者,将被采取清退、冻结货款、关闭电商权限等措施。-热搜

事实上,这并非该平台首次出手治理化妆品小样。早在2021年9月,平台就曾因分装化妆品封禁了近20条商品链接,在小样行业掀起不小的波澜。

淘宝也曾在2017年明令禁止商家出售个人分装化妆品,亦以《化妆品监督管理条例》的规定为基础表明,分装化妆品进行销售与生产化妆品进行销售为同一性质,都需要具备化妆品生产资质。天猫也曾发布通知,对小样的品种、标签、规格、价格及违规处理措施等予以规定。-热搜

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根据国家监管部门发布的《化妆品监督管理条例》《化妆品生产经营监督管理办法》《化妆品标签管理办法》等,也对小样产品生产、标签等做出了明确规定。

仍有商家在售分装化妆品

既有规定,那现实中执行情况如何呢?

4月5日,极目新闻牛博网记者以“小样”、“分装”等作为关键词,在多家平台搜索发现,在售的多为品牌推出的、包装完好的小样,而小商家自行分装的化妆品小样,目前已无法顺利搜索到。不过,仍有部分其他平台上存在分装的化妆品在售,以粉底、眼影、遮瑕膏为主。-热搜

冲上热搜!各大平台禁止售卖分装化妆品小样 第2张

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“足量分装”“正规授权”……有商家将这样的标语直接打在产品主图上。牛博网记者咨询客服问道:“分装的干净吗?”客服回复:“有消毒哦。”

“那保质期怎么算?”客服称:“下单后再分装,正装的生产日期都是2023年的”。

“如果过敏了或者使用中有问题,能退吗?”牛博网记者继续咨询时,客服未再回复。

牛博网记者看到,这款销售的分装产品,为歌剧魅影遮瑕膏,分装规格有2.2克、2.4克、4克、6克等多个规格。售价最低的为2.2克,28元。而该产品正装为40克,售价289元。也就是说,通过分装的形式,40克的产品可以卖到500多元。-热搜

牛博网记者注意到,歌剧魅影有推出官方的小容量QQ遮瑕盘系列。不过单色4克79元的价格,比非正规渠道小样分装高了不少,让追求性价比的一些消费者,仍然愿意通过非正规渠道选购。

“其实我买分装小样,主要是为了试色。”武汉90后消费者白女士告诉牛博网记者,美妆产品正装价格不低,有时候不想去线下专柜试色,又担心买的色号与自己肤色不匹配,就会买低价的分装小样回来试色,“这样即使买错了,也不‘肉疼’,选到了合适的颜色,再买正装。”她坦言,自己也担心分装的小样不卫生,因此试色过后往往就闲置了。-热搜

有品牌商家跟踪打击相关侵权行为

根据媒体报道,有消费者在使用商家赠送的化妆品小样后面部敏感的情况,将小样送检,结果显示小样汞含量超标1万多倍。经调查鉴定,生产方因缺少精细化操作标准,每瓶小样汞含量都不同。商家希望通过“加料”小样,绕开监管,制造强功效的假象,引诱消费者进行复购。-热搜

此外,个体户在售的分装产品究竟是否为正品,也难以考究。

牛博网记者看到,在电商平台上,有消费者咨询“是正品吗?”多位购买过的消费者表示“不知道”或“不确定”。

在某社交平台上,也有不少消费者怀疑购买的小样与正品质地、气味不同,担心买到了假货。另一方面,即使原材料是正品,“小作坊”式的操作过程无法与无尘生产车间相比,更无法确保产品储存过程中的安全性与稳定性。

业内人士表示,目前,市面上流通的小样大多来自5种渠道:专柜、旗舰店等官方品牌渠道购入正装后获赠小样;品牌专柜或内部人员转卖;相关销售人员、消费者或代购“倒货”供给;正装分装;还有一种就是造假或真假掺和。前两种渠道产出的小样占比很少。-热搜

正品分装再售的行为也侵害了品牌方利益,已经有品牌商家开始对这种侵权行为进行跟踪打击。

今年初,国货彩妆品牌彩棠起诉一网店店主蒋某,后者在未经授权情况下分装品牌旗下粉底液、修容等产品,并贴上品牌标签进行二次售卖,构成商标侵权。徐州法院判品牌胜诉,该店家赔偿彩棠8000元。

这一判决得到不少品牌的认可,他们认为,分装化妆品溯源不清,若消费者在使用过程中产生问题,会让品牌陷入被动。

律师称擅自分装商品属于商标侵权行为

据国家企业信用信息公示系统,2019年,上海一企业因在其经营场所内开展香水小样分装活动,并在线上销售其自行分装的39种香水小样,被上海市松江区市场监管局处以5万元的行政罚款。而去年,屈臣氏日用品有限公司也因擅自分装化妆品,且无中文标签,被上海市浦东新区市场监管局罚款15.37万元。-热搜

面对仍有商家销售分装小样的情况,极目新闻牛博网记者咨询多个平台客服,客服均表示,消费者若发现相关情况,可随时向客服反映或向平台举报,一经核实,将对商家进行处罚。

眼下随着各平台监管趋严,未来小样生意该怎么做?

湖北好律律师事务所陈亮律师表示,这要分两种情况来看。未经授权,擅自变更包装盒分装商品的行为,不属于对商标的合理使用,也不具有商品的合法牛博网资讯来源,属于商标侵权行为。对于商家瞒天过海逃避监管的行为,相关部门和平台应及时查漏补缺,加大监管力度,建立健全追溯体系,确保消费者使用化妆品安全。而对于品牌正规渠道发售的商品小样,只要进货链路完整或有授权,是可以正常销售的。-热搜

(牛博网资讯来源:极目新闻)

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